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Description du poste
Afin de renforcer notre pôle CSM (Centre de Support et de Maintenance), nous recrutons un Consultant SAP TMA Logistique (H/F), dont la responsabilité sera de gérer l’ensemble des activités de demandes correctives, évolutives et projets entrant dans le périmètre des comptes TMA.
Au sein d’une équipe d’experts SAP, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :
- Intervenir en tant que référent fonctionnel senior/ stream lead au sein du Support Applicatif sur des environnements SAP, dans un contexte multi-clients ou compte dédié.
- Contribuer à la qualité du delivery, à la satisfaction client et à la rentabilité des comptes.
- Assurer la prise en charge et la résolution des incidents complexes de niveau 2 et 3. Réaliser les paramétrages et évolutions fonctionnelles dans le respect des bonnes pratiques et des standards internes.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et coordonner les développements avec les équipes techniques.
- Conduire les phases de tests unitaires et d’intégration afin de sécuriser les mises en production.
- Assurer la traçabilité des interventions et la mise à jour de la documentation.
- Veiller au respect des engagements contractuels et des SLA définis avec les clients.
- Maîtriser les charges estimées et contribuer à la performance économique des comptes.
- Identifier les risques opérationnels ou budgétaires et proposer des plans d’actions adaptés.
- Contribuer activement à la réduction du backlog et à l’amélioration continue des processus TMA.
- Participer à la capitalisation des connaissances et à la formalisation des bonnes pratiques.
- Accompagner la montée en compétences des consultants juniors et partager son expertise fonctionnelle.
- Contribuer aux estimations de charge et aux chiffrages dans le cadre d’évolutions ou d’avant-vente.
- Détecter des opportunités d’extension de périmètre ou d’optimisation chez les clients.
Où ? Rattachement à l’une de nos agences en France (Clichy, Bordeaux, Lyon, Montpellier, Rennes, Marseille, Brest ou Strasbourg)
Déplacements ? Ponctuels en fonction des besoins.
Description de l’entreprise
Applium, c’est bien plus qu’une aventure SAP : c’est une culture ancrée dans l’humain, portée par l’innovation et guidée par l’excellence.
Depuis près de 25 ans, nous accompagnons les entreprises dans leurs projets SAP, en combinant conseil opérationnel, mise en œuvre experte et optimisation continue. Notre ADN : la transformation digitale et le Cloud, avec une culture du résultat et de l’efficacité opérationnelle.
Nos 130 consultants – avec en moyenne 15 ans d’expérience sur SAP – œuvrent chaque jour à améliorer les processus métiers de nos clients, dans une dynamique d’innovation permanente. Présents dans 8 agences en France, à Lisbonne, et grâce à un télétravail pleinement intégré, nous intervenons avec agilité partout où nos clients ont besoin de nous.
En tant que l’un des principaux revendeur SAP en France, nous pilotons chaque année de nombreux projets de migration et de déploiement S/4HANA Private Cloud (RISE) et Public Cloud (GROW). Ces projets nous placent à la pointe de l’innovation SAP : dernières fonctionnalités S/4HANA, services SAP BTP, Intelligence artificielle, Busines Data Cloud…
Entreprise indépendante et à taille humaine, Applium favorise une croissance maîtrisée (20 à 30 recrutements par an), dans un esprit de proximité, de flexibilité et de bienveillance managériale.
Grâce à notre partenariat avec SAP, nos consultants bénéficient, dès leur arrivée, d’un accès privilégié aux dernières solutions, aux outils de formation – notamment le SAP Learning Hub – et aux certifications officielles, garantissant un haut niveau d’expertise et un parcours de développement sur mesure.
Aujourd’hui, nous accompagnons plus d’une centaine de clients actifs, issus de secteurs variés : Adisseo, Adoma, API Ma Supérette, Cultura, Dassault Aviation, Elkem Silicones, Groupama, Jtekt, PAM Building, Régie des Transports Métropolitains (RTM), Salins du Midi, Truffaut, Verescence…
Description du profil
SAVOIR FAIRE :
- Compréhension des flux métiers
- Compréhension du paramétrage de la solution MM/SD et des points d’intégration avec les
- autres modules
- Connaissance des méthodologies Agile. (La connaissance de SAP Activate est un plus)
- Idéalement, certification SD, MM
- Mobilisation, anticipation, arbitrage et négociation avec le client
- Animation des ateliers de Tierce Maintenance Applicative
- Travail d’équipe
- Capacités rédactionnelles
- Anglais professionnel/technique
SAVOIR-ETRE :
- Autonomie
- Prise de hauteur
- Sens du service et relationnel client
- Diplomatie et pédagogie
- Proactivité
- Capacités relationnelles
Description des avantages
Nous avons dit « aventure humaine » ? Oui, oui car notre réussite passe nécessairement par la satisfaction de nos équipes.
Celle-ci dépend de plusieurs critères : qualité et caractère innovant des projets, capacité à progresser en termes d’expertise, de tâches ou de responsabilité, environnements et ambiance de travail, équilibre vie pro/perso, qualité des échanges avec la direction et les autres consultants… Nous répondons présent sur l’ensemble de ces critères !
Développement des compétences
La proximité avec l’éditeur SAP permet à nos consultants d’accéder aux dernières versions des solutions On Premise et Cloud proposées, aux experts SAP et aux formations et certifications existantes.
Environnements de travail
Bien que le télétravail soit totalement accepté chez Applium, nous investissons régulièrement dans nos différentes agences afin de disposer de lieux agréables, propices au partage et aux moments de convivialité.
Mobilité nationale
Notre présence sur tout le territoire national et la mise en place du télétravail permet une forte mobilité aux consultants.
De nombreux salariés en ont bénéficié et les deux associés Applium ont également choisi de quitter Paris, l’un pour Bordeaux, l’autre pour Rennes. Les différents managers sont répartis sur les différentes agences et non centralisés.
Qualité de vie au travail
Esprit d’équipe et de partage, ambiance et convivialité, autonomie et responsabilisation, équilibre vie pro/perso sont nos valeurs ! Applium met vraiment tout en œuvre dans ce sens car nous ne pouvons réussir sans votre épanouissement.
Vous trouverez l’ensemble de nos avantages sur le site Applium : ici
Vous vous reconnaissez ? Postulez !
Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…).
Si votre candidature nous tape dans l’œil, voici ce qui vous attend :
- Un petit coup de fil avec notre recruteur pour faire plus ample connaissance ;
- Ensuite, direction un second rendez-vous avec le « boss du pôle » qui correspond à votre expertise ;
- Et pour finir en beauté, il est possible que nous vous faisions venir rencontrer un membre de la Direction et les futurs collègues lors d’une visite d’une de nos agences.
Pourquoi rejoindre Applium ?
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